İade ve Cayma Koşulları

Son güncelleme: 12 Temmuz 2026

Dijital ürünler (e-kitap, dijital dosya, üyelik, kredi paketi)

Dijital içerikler, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında erişime açılır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmaz; bu nedenle erişime açılmış dijital ürünlerde iade yapılamaz.

Üyelik paketleri

• Üyelik, satın alınan dönemin (aylık/yıllık) sonuna kadar geçerlidir.
• İptal talebinde üyelik dönem sonunda yenilenmez; dönem içinde kullanılan süre için kısmi iade yapılmaz.
• Teknik bir sorun nedeniyle hizmete hiç erişilememişse durum incelenir ve haklı taleplerde bedel iadesi yapılır.

Fiziki ürünler (varsa)

• Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkın vardır.
• Cayma bildirimini e-posta ile ilet; ürünü faturasıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade et.
• Bedel, ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir.

Yanlış / kusurlu teslimat

Yanlış ürün erişimi, açılmayan dosya veya eksik teslim gibi durumlarda iletisim@tarihajani.com adresine yaz; sorun giderilir, giderilemiyorsa bedel iade edilir.

Başvuru

Tüm iade ve cayma talepleri için: iletisim@tarihajani.com — sipariş e-postanı ve ürün adını eklemeyi unutma. Talepler en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır.